Sık Sorulan Sorular

Sipariş ve Nakliye Hakkında

Siparişim ne zaman gelir?

• Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine “Hesabım” bölümünde “Siparişlerim“ sayfasından da ulaşabilirsiniz. • Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz. • Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını “Hesabım” bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?” linkinden takip edebilirsiniz.

Nasıl sipariş verebilirim?
Siparişimin teslimat adresini veya alıcı adını değiştirebilir miyim?

Sipariş verme ekranında “Alıcı Ad ve

Ürün veya siparişim ile ilgili taleplerimi/sorularımı nasıl iletebilirim?

Ödeme Yöntemleri Hakkında

Ödeme yöntemleri nelerdir?

StepDünyası olarak müşterilerimizin sık olarak kullandığı yöntemler olan Sanal Pos ve Havale/EFT sistemleri mevcuttur.

Sanal Pos nedir?

Mağaza alışverişlerinizde, kredi kartı ya da banka kartı ile yaptığınız ödemelerde kullanılan POS (Point of Sale) cihazlarının internet alışverişlerinde kullanılan hali, sanal POS olarak adlandırılıyor.

Sigma Profiller Hakkında

Sigma profillerin fiyatlarını nasıl öğrenebilirim?

Bu kategorideki ürünlerin fiyatı Alüminyum ve USD borsalarına bağlı olarak belirlenmektedir. Bu sebeple fiyat teklifi için “[email protected]” veya WhatsApp üzerinden bilgi alabilirsiniz.

Profilleri nasıl bağlayabilirim?
Yerinde montaj yapıyormusunuz?

Ürünleriniz istediğiniz taktirse montajlı bir şekilde korgo/ambar a verilir. Yapılacak çalışmanın ekstra bir fiyatlandırması olacaktır.